Conhecemos as exigências do setor e estamos sempre prontos para atendê-las com agilidade. Além de projetos personalizados, nossa produção e estoque garantem custo-benefício superior, suporte rápido e a segurança de ter alguém que não te deixa na mão.
Peças originais e componentes sob medida para manutenção preventiva e corretiva. Nossa equipe técnica auxilia na escolha ideal para garantir desempenho contínuo e máquinas sempre prontas para produzir.
A Etrosmaq é referência no desenvolvimento de máquinas para serraria, biomassa e afiação. Há mais de 20 anos, projetamos equipamentos de alto rendimento, pensados para aumentar a produtividade e reduzir falhas na linha de produção.
Além da fabricação, instalamos, reformamos e automatizamos máquinas, oferecendo suporte técnico especializado e usinagem sob medida.
Nosso compromisso é garantir processos contínuos, com durabilidade e performance para quem vive da indústria e não pode parar.
As formas e condições de pagamento são definidas durante a negociação, de acordo com o equipamento e as condições comerciais de cada projeto. Nossa equipe apresenta todas as opções disponíveis no momento do orçamento, buscando uma condição adequada para cada cliente.
Sim. A Etrosmaq desenvolve soluções de acordo com a necessidade de cada cliente. Dependendo do equipamento e da aplicação, é possível adequar características, dimensões e configurações do projeto para melhor atender ao processo produtivo. Nossa equipe avalia cada caso e orienta sobre as possibilidades de personalização.
As condições de garantia são informadas na proposta e na documentação correspondente ao equipamento adquirido. Além disso, a Etrosmaq mantém atendimento pós-venda para orientar seus clientes e auxiliar na identificação e solução de necessidades relacionadas aos equipamentos.
O prazo de fabricação varia conforme o modelo, as características do projeto, o nível de personalização e a programação de produção da Etrosmaq. O prazo previsto é informado durante a elaboração da proposta comercial.
A segurança é considerada durante o desenvolvimento dos equipamentos, levando em conta os requisitos aplicáveis ao projeto e à sua utilização. As condições específicas de adequação, instalação e operação devem ser avaliadas conforme o equipamento, o ambiente de trabalho e as normas aplicáveis, incluindo os requisitos pertinentes da NR12
A Etrosmaq não realiza o transporte das máquinas. A retirada pode ser feita diretamente pelo cliente em nossa fábrica, em Xanxerê/SC, ou por uma transportadora contratada pelo próprio cliente. Nossa equipe auxilia com as informações necessárias para a retirada e o carregamento do equipamento.
A assistência técnica da Etrosmaq é especializada em nossos próprios equipamentos. Para máquinas de outras marcas, a possibilidade de atendimento é avaliada caso a caso, considerando o tipo de equipamento, o serviço necessário e a disponibilidade de peças e recursos técnicos.
